Sập bẫy lừa đảo nợ cước sim so dep , 9 người bị chiếm đoạt gần 2 tỷ đồng

Cơ quan công an đã xác định được nhiều ổ, nhóm do người Trung Quốc, Đài Loan, Malaysia cầm đầu gọi điện thoại lừa đảo để chiếm đoạt tiền của nhiều người dân. Chỉ trong vòng 1 tháng trở lại đây, đã có 9 người đã bị lừa chiếm đoạt với tổng số tiền lên tới gần 2 tỷ đồng (trong đó có 7 người ở Hà Nội và 2 người ở TP.HCM).




Trần Văn Huy (21 tuổi, hộ khẩu tại Cần Thơ), một trong những đối tượng trong đường dây lừa đảo qua điện thoại bị Công an TP.HCM bắt hồi tháng 2/2014. Ảnh: Theo Tuổi trẻ


Giả mạo số điện thoại của công an để lừa 230 triệu đồng

Trung tá Hà Thị Hằng, Phó Trưởng phòng PC50 Công an Hà Nội cho biết, thời gian gần đây tại Hà Nội và một số tỉnh, thành xuất hiện những ổ nhóm người Việt Nam, câu kết với một số đối tượng người Trung Quốc, Đài Loan, Malaysia gọi điện thoại lừa đảo để chiếm đoạt tiền của nhiều người dân. Chỉ từ cuối tháng 5 đến đầu tháng 6/2014, PC50 đã xác định được 16 người bị các đối tượng gọi điện lừa đảo ở nhiều tỉnh thành khác nhau, trong đó có 9 người đã bị lừa chiếm đoạt với tổng số tiền lên tới gần 2 tỷ đồng (trong đó có 7 người ở Hà Nội và 2 người ở TP.HCM). Trong số những người bị lừa gạt kiểu này đáng chú ý nhất là một vụ 1 người dân ở Hà Nội bị lừa chiếm đoạt 720 triệu đồng.

Mới đây nhất, vào ngày 21/6/2014, bà Nguyễn Thị Nghiêm (sinh năm 1955, trú tại Đống Đa – Hà Nội) đã đến công an trình báo bà bị một đối tượng gọi điện thoại lừa đảo số tiền 230 triệu đồng một cách ngoạn mục. Cụ thể, vào lúc 15h ngày 20/6/2014, bà Nghiêm nhận được một cuộc điện thoại tới máy cố định nhà bà, một nam giới tự xưng là nhân viên Bưu điện VNPT TPHCM thông báo bà Nghiêm đang nợ cước điện thoại số tiền là 8.930.000 đồng và hướng dẫn bà bấm phím "0" để nói chuyện với công an để làm rõ sự việc, bà làm theo và được thông báo bị đứng tên đăng ký số điện thoại cố định 0833456255 vào ngày 18/2/2014. Sau đó đối tượng này gọi vào số điện thoại di động của bà Nghiêm từ sim so dep (+83)9231168 và bảo bà gọi tới tổng đài 1080 để kiểm tra, bà làm theo và được biết đây là số điện thoại của một cơ quan công an, bà Nghiêm đã tin là mình đang làm việc với công an.

Sau đó đối tượng này tiếp tục lừa đảo bà Nghiêm bằng cách thông báo cho bà biết số CMND của bà hiện đang nằm trong một đường dây buôn ma túy xuyên quốc gia do Nguyễn Văn Hùng cầm đầu, tên Hùng này đang quản lý 18 tài khoản ở các ngân hàng khác nhau, bà Nghiêm đứng tên một tài khoản trị gia 4 tỷ đồng ở Ngân hàng Sacombank, để phục vụ công tác điều tra các tài khoản này cần được phong tỏa. Sau đó, đối tượng lừa đảo yêu cầu bà Nghiêm cung cấp toàn bộ thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng, số tiền tiết kiệm ngân hàng. Khi biết bà Nghiêm có tiền đối tượng yêu cầu và Nghiêm chuyển toàn bộ số tiền tiết kiệm vào 1 tài khoản ở Ngân hàng BIDV chủ tài khoản là Nguyễn Hùng Sơn để phục vụ công tác điều tra, sau khi điều tra xong sẽ trả lại. Bà Nghiêm đã tin tưởng làm theo và chuyển 230 triệu đồng vào tài khoản lừa của Nguyễn Hùng Sơn.

Sau khi chuyển tiền xong bà gọi điện vào số điện thoại 0839231168 thì được thông báo đây là số điện thoại của Công an TPHCM và họ không giải quyết vụ việc nào như trên. sim so dep Vì cả tin bà Nghiêm đã bị lừa 230 triệu chỉ sau vài chục phút nhận được một cú điện thoại "trên trời rơi xuống".

Các ổ nhóm lừa đảo đến từ Trung Quốc, Đài Loan, Malaysia

Qua xác minh, PC50 xác định được Nguyễn Hùng Sơn (hộ khẩu tại Thái Nguyên) được một số đối tượng thuê mở tài khoản nói trên và ông này chỉ là người lái xe ôm, không biết gì về hành vi nói trên của bọn lừa đảo. Công an cũng đã xác định được có 4 đối tượng người Đài Loan đã trực tiếp rút tiền từ tài khoản nói trên, nhưng bọn chúng nhập cảnh bất hợp pháp vào Việt Nam cho nên Công an vẫn chưa bắt được các đối tượng này.

Trung tá Hà Thị Hằng cho biết, với cùng một thủ đoạn như trên bọn lừa đảo đã gọi điện lừa đảo ở nhiều tỉnh, thành. sim so dep Có nhiều người cảnh giác không bị sập bẫy, nhưng có một số người cả tin đã mắc lừa bọn chúng với số tiền từ vài chục triệu cho đến hàng trăm triệu đồng như trường hợp bà Nghiêm nói trên.

Từ tháng 9/2013 trở lại đây, bắt đầu ở Hải Phòng và sau đó đến Hà Nội, TP.HCM, Vũng Tàu, Trà Vinh, An Giang, Long An, Cần Thơ..., nhiều thuê bao điện thoại cố định và di động của VNPT bị kẻ xấu gọi đến quấy rối, lừa đảo, thậm chí uy hiếp nhằm trục lợi, chiếm đoạt từ người bị hại.

Qua xác minh cơ quan công an cũng nắm được đây là những ổ, nhóm có tổ chức từ 2-5 người, cầm đầu là các đối tượng người Trung Quốc, Đài Loan, Malaysia, chúng nhập cảnh vào Việt Nam, mở tài khoản tại các ngân hàng ở Việt Nam, sau đó xuất cảnh khỏi Việt Nam rồi lại quay trở lại bằng đường tiểu ngạch (bất hợp pháp) để hoạt động phạm tội. Bọn chúng thuê những người Việt Nam có hoàn cảnh khó khăn như người làm thuê, xe ôm mở tài khoản để nhận tiền chiếm đoạt rồi chuyển vào tài khoản của bọn chúng. Bọn chúng sử dụng công nghệ cao tạo lập các số điện thoại "ảo" giả mạo số điện thoại của công an các tỉnh, thành, rồi sử dụng số thuê bao trả trước ( sim so dep ) để gọi điện lừa đảo nợ cước điện thoại, giả danh cơ quan công an để lừa đảo nhiều người.

Người bị hại ở phía Bắc thì chúng yêu cầu chuyển vào phía Nam và ngược lại, sau khi người bị hại chuyển tiền bọn chúng liền rút tiền ra hoặc chia nhỏ rồi chuyển vào nhiều tài khoản khác nhau của người nước ngoài mở tại các ngân hàng ở Việt Nam và nhiều nước khác để chiếm đoạt, nên rất khó cho công tác điều tra, truy bắt đối tượng. Trong số 9 vụ việc bị lừa đảo tới trình báo ở Công an Hà Nội vẫn chưa có vụ nào bắt được chủ mưu vì chúng đều là người nước ngoài.

Trung tá Hà Thị Hằng cảnh báo, sim so dep người dân khi nhận được bất cứ cuộc điện thoại nào liên quan đến thông báo nợ cước điện thoại, nợ tiền ngân hàng hay giả danh cơ quan công an điều tra thì cần cảnh giác không làm theo hướng dẫn của bọn chúng mà thông báo ngay cho cơ quan công an.

Hình thành DN truyền dẫn phát sóng số tại Nam Bộ vẫn rơi vào bế tắc

 Trong khi tại khu vực Bắc Bộ đã hoàn tất việc thành lập công ty truyền dẫn phát sóng khu vực phục vụ cho Đề án số hóa truyền hình thì tại khu vực phía Nam quá trình thương thảo để hợp tác thành lập doanh nghiệp giữa Đài Truyền hình TPHCM và Đài PT-TH Vĩnh Long vẫn rơi vào bế tắc.



Sẽ sớm cấp phép cho doanh nghiệp phát sóng khu vực Bắc Bộ

Tại cuộc họp Tiểu ban giúp việc Ban chỉ đạo Đề án số hóa truyền hình vào sáng 17/6/2014 tại Hà Nội, Thứ trưởng Bộ TT&TT Lê Nam Thắng chỉ đạo các đơn vị chức năng của Bộ khẩn trương thẩm định hồ sơ xin cấp phép của Công ty CP Truyền dẫn phát sóng truyền hình đồng bằng Sông Hồng (Công ty Sông Hồng, tên gọi tắt là RTB) trong vòng 15 ngày tới.

Công ty Sông Hồng được thành lập trên cơ sở hợp tác giữa 4 đơn vị là: Đài PT-TH Hà Nội, Công ty TNHH MTV Hanel, Công ty CP Đầu tư Phát triển Truyền hình sim so dep Hà Nội và Công ty CP Dịch vụ Truyền thanh Truyền hình Hà Nội (BTS). Công ty Sông Hồng sẽ triển khai phát sóng truyền hình số mặt đất các kênh truyền hình phục vụ nhiệm vụ chính trị cho 14 đài PT-TH thuộc khu vực đồng bằng Bắc Bộ theo đúng lộ trình đã đề ra của Đề án số hóa truyền hình. Công ty này có vốn điều lệ 30 tỷ đồng và có 4 cổ đông sáng lập. Công ty Sông Hồng cũng đã ký thỏa thuận với Đài PT-TH Hải Phòng, theo đó Đài PTTH Hải Phòng sẽ tham gia góp vốn và trở thành cổ đông của Công ty Sông Hồng.

Ông Phạm Quang Sơn, Tổng giám đốc công ty CP Truyền thông Hanel (Hanelcom) – đại diện cho Công ty Sông Hồng cho biết, hiện nay công ty này đã sẵn sàng mọi điều kiện cho việc phát sóng số mặt đất tại khu vực đồng bằng Bắc Bộ. Sau khi được cấp phép Công ty sim so dep Sông Hồng sẽ tiến hành mua sắm thêm một số thiết bị, máy phát để chuẩn bị phát sóng số từ năm 2015. Bên cạnh đó, Công ty Sông Hồng cũng sẽ sử dụng 2 cột anten, của Đài PT-TH Hà Nội và Đài PT-TH Hải Phòng, cũng như phối hợp sử dụng hệ thống headead và trạm phát sóng của BTS để phát sóng số quảng bá.

Đến năm 2015, Công ty Sông Hồng sẽ triển khai và hoàn thành việc xây dựng hạ tầng truyền dẫn, phát sóng truyền hình số mặt đất tại Hà Nội (cũ) và sim so dep Hải Phòng để cung cấp dịch vụ truyền dẫn, phát sóng truyền hình số mặt đất, sẵn sàng chuyển tải các kênh truyền hình phục vụ nhiệm vụ chính trị, thông tin tuyên truyền thiết yếu của các đài truyền hình trung ương và địa phương trên địa bàn.

Từ năm 2015 đến năm 2016 triển khai và hoàn thành việc xây dựng hạ tầng truyền dẫn, phát sóng truyền hình số mặt đất tại Hà Nội (mở rộng), Vĩnh Phúc, Bắc Ninh, Hải Dương, Hưng Yên, Quảng Ninh, Thái Nguyên, Thái Bình, Hà Nam, Nam Định, Ninh Bình, Bắc Giang, Phú Thọ để cung cấp dịch vụ truyền dẫn, phát sóng truyền hình số mặt đất, sẵn sàng chuyển tải các kênh truyền hình phục vụ nhiệm vụ chính trị, thông tin tuyên truyền thiết yếu của các đài truyền hình Trung ương và địa phương trên địa bàn.

Việc thành lập doanh nghiệp khu vực Nam Bộ vẫn rơi vào bế tắc

Theo kế hoạch triển khai Đề án số hóa truyền hình, sim so dep tại 2 khu vực Bắc Bộ và Nam Bộ sẽ thành lập mỗi khu vực 1 doanh nghiệp truyền dẫn phát sóng số cho các tỉnh trong địa bàn. Trong khi việc thành lập doanh nghiệp tại Bắc Bộ đã hoàn tất thì tại khu vực Nam Bộ vẫn chưa thể triển khai do Đài Truyền hình TPHCM và Đài PT-TH Vĩnh Long chưa đưa ra một phương án thống nhất để cùng hợp tác.

Để đảm bảo tiến độ phủ sóng truyền hình số tại khu vực Nam Bộ theo đúng kế hoạch, sim so dep Cục Tần số Vô tuyến điện đề nghị, sẽ tiếp tục vận động để Đài Truyền hình TPHCM và Đài PT-TH Vĩnh Long hợp tác thành lập doanh nghiệp truyền dẫn phát sóng chung. Thời hạn thành lập doanh nghiệp và hồ sơ đề nghị cấp phép thiết lập mạng truyền dẫn phát sóng truyền hình số mặt đất khu vực Nam Bộ là 30/9/2014.

Trong trường hợp hai đơn vị này không thể bắt tay nhau mà vẫn muốn mỗi đơn vị thành lập một doanh nghiệp riêng, sim so dep Bộ TT&TT sẽ thực hiện cấp phép cho duy nhất 1 doanh nghiệp thông qua hình thức thi tuyển. Thứ trưởng Lê Nam Thắng đã chỉ đạo Cục Tần số Vô tuyến điện trình Thủ tướng Chính phủ về băng tần để chuẩn bị cho phương án thi tuyển.

Ông Trần Quang Hưng, sim so dep Phó giám đốc Trung tâm Truyền dẫn Phát sóng của VTV cho biết, hiện nay VTV có đủ năng lực để bảo đảm phát sóng 2 kênh truyền hình của TPHCM và Cần Thơ. Ông Hưng đề nghị, để đảm bảo hiệu quả đầu tư Bộ TT&TT nếu giao nhiệm vụ cho VTV thì giao luôn toàn bộ khu vực Nam Bộ trong trường hợp gặp khó khăn khi thành lập doanh nghiệp phát sóng số tại khu vực này, VTV sẵn sàng đảm nhận và đảm bảo chất lượng tốt nhất.

Đằng sau việc chưa ban hành quy chuẩn chất lượng sim so dep 3G

Bộ Thông tin và Truyền thông khẳng định đủ căn cứ để tăng cước 3G. (Ảnh: T.H/Vietnam+)
Ngày 4/11, Thứ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông Lê Nam Thắng đã trả lời phóng viên Vietnam+ về lý do chưa ban hành quy chuẩn chất lượng sim so dep 3G.

Theo Thứ trưởng Lê Nam Thắng: Khi mới đưa vào Việt Nam, chưa hình dung tiêu chuẩn 3G như thế nào là phù hợp. Việt Nam cũng chưa có số liệu, kinh nghiệm thực tiễn nên để dịch vụ 3G hoạt động 1-2 năm thì bắt đầu xây dựng bộ tiêu chuẩn chất lượng này.

Hiện, các đơn vị thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông đã xây dựng xong quy chuẩn kỹ thuật chất lượng sim so dep 3G, và Bộ đang xem xét để ban hành.


Thứ trưởng Lê Nam Thắng cũng cho biết: Không thể “bê” tiêu chuẩn của nước ngoài vào Việt Nam, bởi mỗi nước có quy mô mạng lưới, kỹ thuật và công nghệ khác nhau. Bởi thế, nếu “áp” thì dễ tiêu chuẩn bị thấp trong khi Việt Nam là quốc gia đi sau về sim so dep 3G, do đó có điều kiện để áp dụng công nghệ tốt hơn…

“Dù có điều chỉnh hay không điều chỉnh cước thì chất lượng dịch vụ vẫn phải bảo đảm,” thứ trưởng nói.Về vấn đề nâng cao chất lượng dịch vụ sim so dep 3G, ông Trần Mạnh Hùng, Tổng Giám đốc VNPT khẳng định có chương trình nâng cao chất lượng mạng 3G, tăng công suất, mở rộng vùng phủ sóng.

Lãnh đạo của VNPT cũng xin được thử nghiệm băng tần mới để có thể vừa nâng cao chất lượng dịch vụ, vừa không tăng giá cước 3G bởi nếu dùng băng tần hiện tại để nâng cao sẽ phải tăng giá thành.


Về vấn đề này, thứ trưởng Lê Nam Thắng cho biết Bộ Thông tin và Truyền thông, Cục Tần số Vô tuyến điện đang nghiên cứu, tổ chức hội thảo về việc sử dụng băng tần 900MHz, 1.800MHz. Xu hướng là dần dần băng tần này cũng chuyển sang dùng 3G, 4G.

Liên quan đến vấn đề tăng cước sim so dep 3G, ông Phạm Hồng Hải, Cục trưởng Cục Viễn thông một lần nữa khẳng định việc tăng giá là đầy đủ cơ sở pháp lý như việc không bán dưới giá thành dịch vụ để bảo đảm cạnh tranh lành mạnh; phù hợp với giá cước viễn thông của các nước trong khu vực và trên thế giới…

Cùng đó, thứ trưởng Lê Nam Thắng cũng yêu cầu Cục Viễn thông phối hợp với các doanh nghiệp, Cục Quản lý cạnh tranh (Bộ Công thương) sớm hoàn thành báo cáo để gửi Chính phủ.

“Cố gắng tuần này trình Bộ trưởng ký để báo cáo Chính phủ. sim so dep Các số liệu liên quan đến giá thành, mặt bằng khu vực, cung cầu… sẽ được công bố công khai,” thứ trưởng Lê Nam Thắng nhấn mạnh./.

Viettel luân chuyển cán bộ, sim so dep 3G đứt sóng cả tháng

Giải thích nguyên nhân tại sao khách hàng ở Nghi Tàm (Hà Nội) phản ánh trục trặc về sóng 3G từ gần 1 tháng nay mà Viettel không khắc phục, nhân viên sim so dep Viettel cho biết: “Do có sự luân chuyển cán bộ trong khu vực, mà người luân chuyển lại không bàn giao lại công việc nên mới xảy ra tình trạng trên”.

Gần một tháng qua, rất nhiều khách hàng tại khu vực Nghi Tàm – Hà Nội phản ánh với Báo Giáo dục Việt Nam không dùng được dịch vụ sim so dep 3G của Viettel. Mặc dù các khách hàng này đã khiếu nại với nhà mạng, nhưng tính đến chiều ngày 25/5/2011, tình trạng vẫn chưa được giải quyết.

Chị Hạnh Lâm – nhân viên của Công ty Cổ phần Truyền thông HTV (tại số 93/310 Nghi Tàm – Tây Hồ - Hà Nội) cho biết: từ cuối tháng 4 đến nay, cả công ty của chị, những ai dùng thuê bao sim so dep 3G đều phải để điện thoại “đắp chiếu”. Cụ thể, khi người khác gọi đến, máy luôn ở trạng thái “Thuê bao quý khách không liên lạc được”, còn gọi đi lại báo “Lỗi kết nối” hoặc “Thuê bao nằm ngoài vùng phủ sóng”.

Chị Hạnh Lâm (Nghi Tàm – Hà Nội) rất bức xúc về cách xử lý
sự cố của Viettel.

Theo khảo sát của phóng viên Giáo dục Việt Nam, không chỉ ở ngõ 310 Nghi Tàm, hầu như những thuê bao 3G tại đường Phần Lan cũng nằm trong tình trạng tương tự, chỉ khi nào ra khỏi khu vực trên thì điện thoại mới hoạt động được trở lại.

Các “nạn nhân” của 3G Viettel tại khu vực này cũng chia sẻ: Lúc mới bị hiện tượng trên, họ có gọi lên tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel để thông báo, tuy nhiên nhân viên ở đây nói rằng có thể là do điện thoại khách hàng bắt sóng kém. Mặc dù vậy, khi đổi sim điện thoại sang máy sim so dep 3G khác, tình trạng vẫn tương tự.

Chị Hạnh Lâm nói thêm: sau nhiều lần gọi điện lên tổng đài, đầu tháng 5/2011 cũng có một nhân viên của Viettel đến kiểm tra. Trước khi đến, nhân viên này khẳng định chưa bao giờ gặp trường hợp như trên vì sóng 3G của Viettel đã phủ toàn quốc. Tuy nhiên, khi kiểm tra, nhân viên này cũng phải thừa nhận rằng, sóng 3G ở khu vực Nghi Tàm có vấn đề, chỉ sử dụng được sim so dep 2G, đồng thời hứa hẹn rằng sẽ khắc phục ngay trong tuần đó. Tuy nhiên, kể từ đó Viettel đã “bặt vô âm tín” không mời lời giải thích.

Tính đến chiều ngày 25/5, tình trạng này vẫn không khá hơn. “Tôi mất tiền cước hàng tháng để sử dụng 3G, thế mà không sử dụng được dịch vụ. Trong khi đó, gần 1 tháng nay vẫn chưa có một kỹ thuật nào của sim so dep Viettel chủ động liên hệ lại để khắc phục cho khách hàng”, chị Hạnh Lâm bức xúc.

Cũng trong tình trạng tương tự, anh Trường làm việc tại Nghi Tàm cho biết, trong ngày 25/5, anh cũng đã chủ động gọi lên tổng đài 1818 của sim so dep Viettel hỏi xem đến khi nào sóng 3G ở khu vực này mới được khắc phục, nhân viên của tổng đài vẫn khẳng định rằng: “Sóng 3G của Viettel đã phủ sóng toàn quốc, và khu vực Nghi Tàm sóng đã trở lại bình thường !?”.

Trưa ngày 25/5, nhân viên Viettel đã trực tiếp đến
Nghi Tàm kiểm tra và công nhận song 3G bị lỗi, tuy nhiên
không biết đến khi nào mới khắc phục được.

Hiện tại, nếu thuê bao sim so dep 3G nào nằm trong khu vực trên, nếu không biết cách chuyển sang chế độ 2G xem như điện thoại lúc nào cũng trong tình trạng “Không liên lạc được”. Nhiều Nhân viên công ty, văn phòng gặp phải tình trạng đi làm về đến nhà (ra khỏi khu vực mất sóng 3G) mới “ngớ người” ra là có người nhắn tin, gọi điện từ sáng mà không hề nhận được.

Ngày 25/5, phóng viên Giáo Dục Việt Nam tiếp tục liên hệ với đại diện sim so dep Viettel, lúc này, lãnh đạo Viettel mới chỉ đạo nhân viên kỹ thuật xuống kiểm tra. Theo như thông tin phóng viên Báo Giáo Dục Việt Nam nhận được, trưa ngày 25/5, nhân viên tên Hoàn của Viettel đã trực tiếp đến số nhà 93/310 Nghi Tàm xem xét và công nhận rằng sóng 3G ở đây trục trặc do lỗi kỹ thuật, tuy nhiên khi hỏi đến khi nào mới khắc phục được thì nhân viên này không dám chắc chắn đến bao giờ và chỉ hứa sẽ cố gắng sửa chữa sớm.

Giải thích nguyên nhân tại sao đã được khách hàng phản ánh trục trặc từ gần 1 tháng nay mà Viettel không khắc phục, nhân viên sim so dep Viettel này cho biết: “Do có sự luân chuyển cán bộ trong khu vực, mà người luân chuyển lại không bàn giao lại công việc nên mới xảy ra tình trạng trên”.

Trong khi đó, trả lời báo chí, một đại diện cấp cao của Viettel thừa nhận: sự cố ở Nghi Tàm là có thật và sẽ cử người đến xin lỗi trực tiếp khách hàng phản ánh lên sim so dep Viettel. Tuy nhiên, khi được hỏi tại sao không xin lỗi trên báo chí mà lại chỉ xin lỗi có một người, vì ở đó còn rất nhiều trường hợp khác cũng lâm vào cảnh tương tự, vị đại diện này cho biết: “Đó là phạm vi nhỏ, nếu 1 phường hay một quận thì Viettel mới phải xin lỗi trên báo chí!?”.

Đến chiều tối cùng ngày, anh Trường cho biết phía, có một người tự xưng là Hà - Phó Giám Kỹ thuật Viettel Hà Nội đã trực tiếp gọi điện cho anh Trường xin lỗi về dịch vụ đồng thời hứa sẽ xử lý hoàn chỉnh ngay trong ngày hôm nay, 26/5.

Infographic: Khảo sát mức độ hài lòng về sim so dep 3G ở Việt Nam

Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của thiết bị di động, sim so dep 3G hiện nay ngày càng phổ biến rộng rãi. Bên cạnh kết nối mạng Wi-Fi, 3G là sự lựa chọn của nhiều người để phục vụ cho nhu cầu công việc, giải trí và các hoạt động khác vì tính di động của nó.






Theo thống kê riêng của Công ty khảo sát thị trường Nielsen cho thấy có tới 58% dân số Việt Nam thường xuyên sử dụng internet, con số này chỉ đứng sau Singapore (67%) trong khi cao hơn Malaysia (38%), Philippines (33%), Thái Lan (31%) và Indonesia (19%). Kết quả khảo sát của Báo Bưu điện Việt Nam cũng cho thấy số người sử dụng 3G tại 3 thành phố lớn Hà Nội, Đà Nẵng và Hồ Chí Minh năm 2012 tăng mạnh gấp 5 lần so với 2011. Điều này cho thấy thị trường sim so dep 3G đang là chiếc bánh ngon dành cho các nhà mạng.

Tuy nhiên, điểm đáng chú ý được các chuyên gia của Nielsen đưa ra khi trình bày kết quả khảo sát là người dùng 3G ở Việt Nam tuy đông nhưng mục đích chính thì vẫn là để giải trí. Với nhu cầu giải trí trên di động cao như vậy, nó cũng đặt ra nhiều thách thức cho các nhà mạng làm sao để giữ chân khách hàng khi chất lượng dịch vụ vẫn chưa thật sự tốt như hiện nay. Hãy tìm hiểu thêm các chỉ số về mức độ hài lòng của người dùng sim so dep 3G trong infographic dưới đây.

sim so dep Beeline thu hồi đầu số: Hàng loạt khách hàng vẫn ngỡ ngàng

 Thông tin sim so dep Beeline thu hồi lại đầu số điện thoại 01996 thay thành 01992 và 01993 một cách nhanh chóng đã khiến nhiều khách hàng ngỡ ngàng...

Thông tin sim so dep Beeline thu hồi lại đầu số điện thoại 01996 thay thành 01992 và 01993 một cách nhanh chóng đã khiến nhiều khách hàng ngỡ ngàng vì nhà mạng có một lời xin phép rõ ràng nào đến từng khách hàng.

Hàng loạt khách hàng của sim so dep Beeline ngỡ ngàng, bức xúc

Phản ánh tới Báo điện tử Giáo dục Việt Nam, anh Nguyễn Quang Hưng - chủ thuê bao 01996456.... chưa hết ngỡ ngàng và bức xúc vì bỗng dưng anh bị thu lại số điện thoại. Trước đó, anh Hưng nhận được tin nhắn với nội dung “Theo chủ trương về quản lí và quy hoạch kho số của Bộ TT&TT (Thông tin & Truyền thông), số thuê bao 01996 của quý khách sẽ được chuyển đổi và thu hồi về kho số sau 15/8/2011. Quý khách vui lòng gọi số 199 ngay để được tư vấn. Xin chân thành cảm ơn!”.




Khi anh Hưng gọi điện lên tổng đài thì chỉ nhận được giải thích kiểu "Theo công văn của Bộ Thông tin Truyền thông yêu cầu sim so dep Beeline quy hoạch, sắp xếp và trả lại đầu số cho bộ. Vì thế chúng tôi đã tiến hành sắp xếp lại. Việc đổi số cũng chỉ từ số 6 thành số 2, các số còn lại vẫn giữ nguyên...

Anh Hưng bức xúc: "mình rất cảm thông với nhà mạng nhưng việc đổi số là không thể vì rất nhiều bạn bè, khách hàng gọi vào số của mình sẽ không liên lạc được. Đằng này, nhà mạng nói thu là thu ngay mà không chờ ý kiến khách hàng có đồng ý hay không".

Cùng suy nghĩ với anh Hưng, rất nhiều khách hàng tỏ ra khá bức xúc khi bị nhà mạng Beeline thay đổi số mặc dù họ chưa đồng ý.

Trên các diễn đàn, không ít các thành viên là khách hàng của sim so dep Beeline trách móc nhà mạng về động thái thu hồi nhanh chóng này.

Được biết, công văn của công ty chủ quản sim so dep Beeline khẳng định: "Cam kết thực hiện theo đúng quy định của pháp luật để đảm bảo quyền lợi của khách hàng trong diện chuyển đổi đầu số" và điều 32 của Nghị định quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều luật viễn thông của Chính phủ quy định trách nhiệm doanh nghiệp viễn thông khi đổi số thuê bao viễn thông như sau: "Thông báo việc đổi số thuê bao viễn thông trên các phương tiện thông tin đại chúng trong thời gian ít nhất 60 ngày trước khi tiến hành đổi số thuê bao viễn thông".

Đổi đầu số, sim so dep Beeline không thực hiện "âm thầm"

Trả lời báo điện tử Giáo dục Việt Nam, đại diện phụ trách truyền thông của Beeline cho rằng: Beeline đã thực hiện việc thông báo bằng cách gọi điện trực tiếp và nhắn tin tới từng khách hàng trước khi chuyển đổi.

“Chúng tôi đã làm việc cụ thể nhằm đảm bảo tối đa quyền lợi của khách hàng, giảm thiểu sự thay đổi của số điện thoại, ví dụ như giữ nguyên dãy số điện thoại cuối hay sau quá trình chuyển đổi, khách hàng vẫn được giữ nguyên SIM và bảo toàn tài khoản của mình cũng như các dịch vụ gia tăng”, đại diện Beeline cho biết.

Việc thay đổi đầu số là nhằm thực hiện chủ trương quản lý tài nguyên kho số của Bộ Thông tin Truyền thông một cách có hiệu quả và giảm thiểu tình trạng SIM rác hiện nay, sim so dep Beeline là nhà mạng tiên phong trong việc thực hiện quy hoạch lại đầu số để tránh lãng phí tài nguyên quốc gia. Trong thời gian tới Beeline có chính sách triển khai mạnh hơn đầu số 01992 và hướng đến việc tăng số lượng người sử dụng đầu số này. Đây là lý do chúng tôi chuyển đổi dải số 01996.

Beeline đã có kế hoạch thực hiện bài bản nhằm đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng và tuân theo các quy định của pháp luật.

Được biết, Beeline được Bộ TTTT cấp cho đầu số 0199 và dải số 0996xxxxxx để khai thác, trong đó đầu 0199 đã sử dụng khoảng hơn 4 triệu số thuê bao. Về việc thu hồi đầu số có bao nhiêu người chịu cảnh thay đổi số điện thoại thì sim so dep Beeline vẫn không có số liệu chính xác mà chỉ khẳng định toàn bộ khách hàng nằm trong dải số 01996.......